Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 3b6623 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan do 3b6623 cung cấp.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách độ tuổi của 3b6623.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách liên quan.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Điều khoản này được lập thành văn bản điện tử và có giá trị pháp lý tương đương hợp đồng bằng văn bản giấy theo quy định của pháp luật hiện hành.

2 Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 3b6623, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.

• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, thiết bị, địa chỉ IP hoặc tài khoản thanh toán chỉ được phép có một tài khoản 3b6623 hoạt động duy nhất.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 3b6623 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bảo mật thông tin: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hành động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện.
• Thông báo sự cố: Nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản, bạn phải liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 3b6623 qua email [email protected].
• Xác minh danh tính (KYC): 3b6623 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

3 Quy định về cá cược và trò chơi

3b6623 cung cấp đa dạng loại hình giải trí bao gồm nổ hũ, đá gà, CS2 esports, bi-a, casino live dealer và các trò chơi arcade. Khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào trên nền tảng, người dùng phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ trung tâm và các nguồn dữ liệu trực tiếp. Quyết định của 3b6623 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức cá cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. 3b6623 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3b6623 có quyền vô hiệu hóa ván đó và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình trò chơi.
• Người dùng cam kết chơi vì mục đích giải trí và không cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi bất chính.

3b6623 áp dụng thuật toán Sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi kỹ thuật số nhằm đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi thành viên.

4 Nạp tiền và rút tiền

3b6623 hỗ trợ giao dịch tài chính qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Xác minh rút tiền: 3b6623 có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng.
• Phương thức thanh toán khớp nhau: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền. 3b6623 không thực hiện rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Trách nhiệm phí giao dịch: Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí giao dịch theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. 3b6623 sẽ thông báo rõ mức phí (nếu có) trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
• Giao dịch bất thường: Trong trường hợp phát hiện giao dịch có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, 3b6623 có quyền tạm giữ số dư và yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền.

5 Khuyến mãi, thưởng và ưu đãi

3b6623 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm ra mắt. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều kèm theo yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 15x đến 35x tổng số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng cược.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng và số vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng mức rút tiền thắng cược tối đa từ tiền thưởng. Mức giới hạn cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ nhận một lần: Trừ khi có quy định khác, mỗi người dùng (tính theo tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán) chỉ được nhận một lần mỗi loại ưu đãi.
• Quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng: 3b6623 có toàn quyền từ chối cấp hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu có căn cứ cho thấy người dùng đã lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng nền tảng 3b6623 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Mở nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc lách quy định hạn mức.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống hoặc thuật toán để giành lợi thế bất công.
• Tham gia rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng 3b6623.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng 3b6623.
• Sao chép, phân phối hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào của 3b6623 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.

7 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3b6623 bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện đồ họa, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản và tài liệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của 3b6623 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Quyền này không bao gồm: sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược, hay tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ thành phần nào của nền tảng 3b6623 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi.

8 Giới hạn trách nhiệm

3b6623 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về việc dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép:

• 3b6623 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• 3b6623 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi kết nối internet hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 3b6623 không đưa ra lời khuyên đầu tư hay đảm bảo thắng cược cho bất kỳ ai.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 3b6623 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

9 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

3b6623 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Tài khoản vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh và không còn yêu cầu vòng cược đang chờ xử lý.

10 Thay đổi điều khoản

3b6623 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 3b6623 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận hoàn toàn các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay trò chơi, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 3b6623 luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với các yêu cầu qua email; hỗ trợ trực tiếp qua chat 24/7.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức được ưu tiên trong mọi trao đổi hỗ trợ.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến tranh chấp tài chính, vui lòng gửi email với tiêu đề "Khiếu nại chính thức — [Tên đăng nhập]" kèm theo mô tả chi tiết và bằng chứng liên quan. 3b6623 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.