Chính sách Bảo Mật
của 3b6623

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 3b6623 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú được cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV — chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập và các trò chơi yêu thích nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập và cookie phiên để đảm bảo an toàn tài khoản và ngăn chặn gian lận.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng nhằm mục đích giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng thông tin

3b6623 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (người dùng phải từ 18 tuổi trở lên) theo chính sách của nền tảng.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác.
• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, gian lận và rửa tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game — gợi ý trò chơi phù hợp, ưu đãi được thiết kế riêng cho từng người dùng.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật và khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, giao diện người dùng và chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo nội bộ và kiểm toán của nền tảng.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

3b6623 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 3b6623.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp có yêu cầu điều tra hợp pháp, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định và giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật và không được phép sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

4. Chính sách Cookie

3b6623 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt của bạn để trải nghiệm nhất quán hơn giữa các phiên.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

5. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:

• Mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) cho tất cả dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ và truyền tải.
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cụ thể.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.

Thông tin tài khoản không hoạt động sẽ được lưu giữ trong tối đa 5 năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 3b6623, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 3b6623 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7. Chúng tôi cam kết xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Bảo vệ người dưới 18 tuổi

Nền tảng 3b6623 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh tại bước đăng ký tài khoản.
• Hệ thống tự động từ chối và khóa tài khoản khi phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả nội bộ.

Nếu bạn biết có người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ngay để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

8. Cập nhật và thay đổi chính sách

3b6623 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu kỹ thuật hoặc quy định nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Một thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân.

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách 3b6623 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 3b6623, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác.

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp và xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.